O projeto simplifica o atendimento para quem mais precisa
Com a implantação do projeto INSS Digital a Gerência-Executiva de Alagoas já tem 19 Agências da Previdência Social (APS) na capital e no interior, aptas para atender na nova plataforma. As próximas APS a iniciarem esse atendimento, são as dos municípios de Ouro Branco e Atalaia, receptivamente nos dias 22 e 23 de novembro.Seguindo o planejamento até o final deste mês, as agências de São José da Lage e São José da Tapera também atenderão pela plataforma, totalizando assim, 23 agências a oferecerem aos segurados a possibilidade de requerer seu benefício virtualmente.
Outro ponto positivo do projeto é a parceria firmada com as empresas públicas e privadas, a OAB, as colônias de pescadores, os Sindicatos e Associações Rurais na forma de Acordos de Cooperação Técnica (ACT), que redistribuem as demandas, diminuindo o tempo de espera do segurado, pois os mesmos podem requerer nas respectivas sedes destes sindicatos, associações e empresas os seus benefícios.
O INSS Digital consiste em uma nova forma de atendimento, visando uma melhor distribuição da demanda entre as agências. Dessa forma diminuindo o fluxo de atendimentos presenciais, além de aumentar a qualidade do atendimento e facilitar também para que o segurado não precise se deslocar até a APS para requerer seu benefício.
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